Edition de avril 2007 annule et remplace les précédentes conditions générales de vente.
Article 1 - Application des C.G.V Article 2 - Spécifications techniques Article 3 - Commande Article 4 - Prix Article 5 - Livraison - Transport Article 6 - Paiement du prix Article 7 - Service après-vente - Garantie - Article 8 - Responsabilité Article 9 - Retours - Satisfait ou remboursé Article 10 - Clause de réserve de propriété Article 11 - Accès au site Article 12 - Loi applicable - Juridiction
Article 1 : Application des C.G.V
Les présentes conditions s'appliquent à toute vente de matériel, produit
ou marchandise figurant sur notre site internet Haleco.fr. Elles sont
automatiquement mises à la disposition de l'acheteur sur la page
d'accueil du site internet haléco.fr ainsi qu'à la validation de la
commande par le client. Il suffit pour l'acheteur de cliquer sur "
Conditions Générales de vente " pour connaître les conditions de sa
commande avant même qu'il ait entamé le processus de commande du
produit. En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion
entière et sans réserves de l'acheteur à ces CGV, à l'exclusion de
toutes autres stipulations et conditions générales d'achat émanant du
client. Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné de
l'une des quelconques présentes CGV ne peut être interprété comme valant
renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une des quelconques
desdites conditions. Le présent site Web haléco.fr est un site réservé
exclusivement aux professionnels, les dispositions légales et
réglementaires du commerce électronique destinées aux consommateurs ne
sont pas applicables.
L'étendue territoriale de l'offre haléco.fr se compose des pays membres
de la Communauté Economique Européene ainsi que de la Suisse et
Principauté de Monaco."Il appartient à l'acheteur de s'informer auprès des autorités locales de
son pays des éventuelles limitations d'importation ou d'utilisation des
produits ou services qu'il envisage de commander.
Article 2 : Spécifications techniques
Les caractéristiques, dimensions, poids, etc..mentionnés dans le présent
site n'ont qu'une valeur indicative. Nous nous réservons la possibilité
d'apporter toutes modifications que nous jugerons opportunes, même après
réception de la commande, sans toutefois que les caractéristiques
essentielles puissent s'en trouver affectées. Pour les produits
présentés sur le site haléco.fr avec des prescriptions d'utilisation
particulières, il appartient à l'acheteur de se procurer la fiche
technique correspondante auprès d'Haléco Les photos et dessins figurant
sur le site haléco.fr ne peuvent en aucun cas tenir lieu d'engagement
contractuel de respect de la réalité du produit.
Conformément à l'article 18 du décret 2005-829 relatif à la composition des équipements électriques et électroniques et à l'élimination des déchets issus de ces équipements, les obligations liées à l'organisation et au financement de l'enlèvement et du traitement de ces déchets sont transférées au Client, sauf disposition conventionnelle ou règlementaire expresse. A cet effet, le client s'assure de la collecte de l'équipement acheté, de son traitement et de sa valorisation, conformément à l'article 21 dudit Décret.
Article 3 : Commande
Le renseignement de tous les champs obligatoires dans notre formulaire
de " membre privilégié " est une des conditions d'enregistrement et de
validation de la commande. Les systèmes d'enregistrement informatique
sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la
date de la commande. Haléco confirme l'enregistrement de sa commande au
client à l'adresse e-mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne
sera conclue qu'à compter de l'acceptation de la commande par haléco.fr
envoyée à la même adresse. La disponibilité du produit et des quantités
demandées s'affiche automatiquement à l'écran avant la validation de la
commande. En cas d'indisponibilité partielle , la livraison sera limitée
aux produits disponibles ; Haléco indiquera par e-mail ou par téléphone
dans les 8 jours, la date de disponibilité du solde de la commande.
Haléco se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec
lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande
antérieure ou d'un client qui ne pourrait pas justifier son adresse de
livraison . Les commandes doivent être passées en Euro.
Article 4 - Prix
haléco.fr se réserve la faculté de modifier ses prix de vente à tout
moment, les produits étant facturés au prix qui s'affichent à l'écran
lors de la passation de la commande. Dans le cas d'offres
promotionnelles, la date limite de validité de l'offre est affichée en
clair. Les prix ne comprennent pas l'emballage qui est facturé en sus et
n'est pas repris, ni les frais de transport. Tous nos prix s'entendent
hors taxes TVA (Taxe sur Valeur Ajoutée) en sus, départ nos entrepôts.
Article 5 - Livraison - Transport
Les livraisons sont assurées par les transporteurs sélectionnés par
Haléco en fonction des stocks disponibles. La livraison est réputée
effectuée dès la prise en charge par le transporteur au départ de nos
entrepôts ou des usines de nos fournisseurs, même en cas de livraison
franco. Les marchandises et matériels voyagent aux frais, risques et
périls de l'acheteur. En cas d'avaries de transport, et afin de
préserver son recours contre le transporteur, le client devra formuler
des réserves écrites sur le bordereau du transporteur. Si le délais de
livraison est dépassé ou si le produit s'avère indisponible après la
passation de la commande, le client sera avisé du nouveau délai de
livraison avant la fin du délais initial avec une proposition
d'annulation et/ou de remboursement. Les commandes sont livrables dans
un délai de 24 à 72 heures selon la demande du client. Le client a la
possibilité de demander une livraison express pour le lendemain à
condition de passer sa commande avant 18 heures. Les livraisons express
ne sont pas assurées le dimanche et jours fériés. Le montant des frais
d'expédition s'affichera à l'acceptation de la commande envoyée par
e-mail . L'ensemble de ces conditions de transport ne s'appliquent
qu'aux livraisons effectuées en France Métropolitaine.
Article 6 - Paiement du prix
Les commandes sont payables comptant par chèque, virement bancaire,
carte bancaire ou à la livraison des produits contre-remboursement.
L'acheteur a la possibilité de demander une ouverture de compte ; dans
ce cas, les conditions de règlement applicables s'afficheront sur
l'écran préalablement à la validation de la commande. Ces conditions
peuvent être modifiées selon les éléments commerciaux et financiers en
possession de Haléco. Toute somme non payée donnera lieu de plein droit
et après mise en demeure préalable, au paiement d'intérêts de retard à
un taux égal à une fois et demi le taux d'intérêt légal, du jour de
l'échéance jusqu'au paiement. Tout litige de règlement devra être
signalé au service clients. Haléco aura la faculté, en cas de défaut de
paiement et 48 heures après une mise en demeure restée infructueuse, de
résilier la vente de plein droit et pourra demander la restitution du
produit sans préjudice de tous autres dommages et intérêts. En cas de
paiement échelonné , le non paiement d'une seule échéance entraînera
l'exigibilité immédiate de la totalité de la somme due sans mise en
demeure préalable. Dans tous les cas qui précèdent, les sommes qui
seraient dues pour d'autres livraisons ou pour tout autre cause
deviendront immédiatement exigibles si notre société n'optait pas pour
la résolution. Toute facture recouvrée par voie de service contentieux
sera majorée à titre de clause pénale non réductible d'une indemnité
forfaitaire égale à 20% de son montant.
Toute somme non payée à l'échéance donne lieu de plein droit au paiement de pénalités de retard à un taux égal à trois fois
le taux d'intérêt légal, du jour de l'échéance jusqu'au complet paiement.
Article 7 - Service après-vente - Garantie -
La responsabilité d'Haléco est limitée à la réparation ou au
remplacement des pièces présentant un défaut établi de fabrication et
qui nous auront été retournées franco dans un délais maximum de 6 mois à
partir de la date d'expédition. Notre garantie exclut les conséquences
d'usure normale ou de celles d'une utilisation anormale ou d'un
non-entretien.
Article 8 - Responsabilité
En cas de vente d'un matériel nécessitant le recours à un spécialiste
pour son installation sur le site du client, Haléco dégage toute
responsabilité pour tout dommage lié à cette intervention. La
responsabilité de Haléco sera, en tout état de cause, limitée au montant
de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs
ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions
prises dans la présentation des produits.
Article 9 - Retours - Satisfait ou remboursé
Haléco accepte le retour de matériel ou marchandises dans les conditions
suivantes : - la demande de retour doit être formulée par l'acheteur à
Haléco avant la réexpédition et au plus tard dans les 10 jours ouvrables
suivant la réception du matériel ou marchandises par l'acheteur. - le
matériel ou marchandises retournés doivent être dans un état
rigoureusement neuf et dans leur emballage d'origine. - La valeur du
matériel ou marchandises retournés ne peut excéder 1 500 Euros. - Aucun
retour ne sera accepté pour les matériels et produits commandés ou
réalisés spécialement pour l'acheteur selon ses spécifications. Si
l'ensemble de ces conditions est réuni l'acheteur reçoit un numéro
d'autorisation de retour qu'il devra impérativement reporter sur le
matériel ou marchandises en retour, à défaut le retour ne sera pas
accepté. Aucun envoi contre remboursement ou en port du ne sera accepté,
quel le qu'en soit la cause ou la raison. Les frais d'emballage et de
transport à l'aller comme au retour sont à la charge de l'acheteur. A
réception et après acceptation du matériel ou marchandises retournés par
l'acheteur, Haléco lui adressera un avoir correspondant au montant
facturé, déduction faite des frais d'emballages et de transport. Cet
avoir sera porté au crédit du compte de l'acheteur et pourra faire
l'objet , sur demande de ce dernier, d'un remboursement par virement ou
chèque bancaire au nom du client auteur de la commande et à l'adresse de
livraison dans un délai de quinze jours. Le client peut également
demander l'échange du produit.
Article 10 - Clause de réserve de propriété
La propriété des marchandises vendues ne sera transférée à l'acheteur
qu'après paiement intégral du prix , étant précisé que la simple remise
d'un titre de paiement créant une obligation de payer ne constitue pas
un paiement au sens de la présente clause. La clause ne fait pas
obstacle dès la livraison des marchandises au transfert à l'acheteur des
risques de perte , détérioration ou de vol des marchandises ainsi que
des dommages qu'elles pourraient occasionner. L'acheteur ne pourra
revendre les marchandises livrées avant paiement du prix, sauf
autorisation préalable écrite de notre société.
Article 11 - Accès au site
Haléco met à la disposition de ses membres privilégiés un code d'accès
et un mot de passe personnels et confidentiels permettant de
s'identifier et d'accéder aux différents services. Le membre privilégié
est responsable de la sauvegarde et de la confidentialité de ce code et
mot de passe. Il assume la pleine responsabilité de tous manquements à
celle-ci et devra notamment supporter les conséquences de l'accès indu
au moyen de ce code et mot de passe. En cas de liens hypertextes vers
d'autres sites , Haléco.fr ne saurait être tenu responsable du contenu
de ces autres sites. Haléco.fr ne saurait être tenu responsable de toute
défaillance liée à un dysfonctionnement du réseau internet ainsi qu'à
tout problème relatif aux matériels informatiques, logiciels et réseaux
de télécommunications
Haléco s'engage, s'agissant des mineurs :
- n'ont pas la capacité de contracter
- que la collecte de données auprès d'eux doit faire l'objet d'une
information de l'autorité parentale et informer celle-ci de sa capacité
de s'opposer à la conservation et/ou à la transmission à des tiers
Article 12 - Loi applicable - Juridiction
Les ventes régies par les présentes conditions sont soumises au droit
français En cas de litige sur l'interprétation ou l'exécution du contrat
de vente, le Tribunal de Commerce d'Avignon sera seul compétent.
Cependant l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de
formuler sa réclamation ou contestation directement auprès du Service
client afin de rechercher une solution amiable; la boîte de dialogue du
labelsite peut être utilisée à cet effet.
Les présentes dispositions ne privent pas toutefois les clients hors de
la France des règles prévues dans les conventions internationales dans
la limite de l'étendue territoriale de l'offre telle que définie dans
l'article 1.
Groupe Haladjian - Tous droits réservés 1962/2009
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