HALECO s'est attaché à apporter à ses clients un service qui repose sur la disponibilité des produits,
la diversification des marques , la compétence, la rapidité des livraisons avec pour objectif de répondre aux impératifs de ses clients et du marché.
Culture Qualité
S'engager sur le respect des normes ISO 9001 version 2000, c'est se donner comme priorités :
- la satisfaction des clients au travers d'un système élaboré, réactif, basé sur un perfectionnement continu,
- un concept d'organisation appuyé sur la participation de l'ensemble des collaborateurs,
- une démarche constante de progrès par une meilleure adaptation de sa structure et de son niveau de performances.
Partenaire des plus grands fabricants européens, eux mêmes ISO 9001 et conformes aux normes en vigueur, HALECO assure ainsi une distribution globale avec l'assurance qualité.
FEVAD
Par son adhésion à la Fédération des Entreprises de Vente à Distance, Haleco s'engage à respecter les principes d'éthique professionnelle
et à se conformer à sa charte de qualité.
Notre objectif est d'apporter un service "client" proche de la qualité totale.
Haleco, éco-responsable par nature
Une démarche, des engagements... une longueur d'avance !
En 1999, nous nous lancions sur le marché encore timide de l'Environnement de la Sécurité et présentions déjà notre système de valeurs.
Il était basé, entre autre, sur la volonté de promouvoir le développement durable dans l'ensemble de notre système de management.
Aujourd'hui acteur majeur du secteur, nous présentons 5 de nos engagements fondamentaux :
- Une offre de produits respectueux de l'environnement avec notre propre marque HaleBio®,
- L'optimisation de la gestion de nos déchets et l'utilisation d'alternatives d'énergies renouvelables,
- La limitation et la compensation de nos émissions de gaz à effet de serre,
- La poursuite et l'enrichissement de notre démarche de certification iso 14001,
- La sensibilisation et la mobilisation de nos collaborateurs, fournisseurs et partenaires à nos valeurs environnementales.
Des projets concrets
Notre catalogue général, biannuel encore en 2007, parait désormais 1 fois par an avec une réduction du format
(mais pas de la qualité, bien au contraire !). Il est imprimé sur du papier certifié PEFC, label garant de la gestion
durable des forêts ... autant d'engagements pour une réelle préservation de l'environnement.
Par le biais de la compensation des émissions irréductibles et avec le partenariat de Climat Mundi, organisme expert
de la compensation, nous participons également au financement de la mise en place d'une
centrale hydroélectrique de 9MW en Chine, dans la province de Guizhou.
Cela remplacera l'électricité du réseau produite dans des centrales thermiques au charbon par de l'électricité renouvelable,
tout en diminuant la pollution locale de l'air, en créant des emplois pendant la mise en place du projet, ... Cela permettra
une économie de 28 000 tonnes de CO2 par an.
Toujours dans un souci d'amélioration continue, nous avons développé un site dédié uniquement à ce thème
incontournable qu'est l'éco-responsabilité. Sur ce site est présenté l'ensemble de nos engagements,
notre programme "neutre par nature", notre philosophie, notre projet de compensation détaillé et en couleurs, ...
Enfin, la sensibilisation de nos équipes est un point fondamental pour que cette démarche soit globale. En effet,
le déplacement des salariés est un des postes les plus émetteurs de gaz à effet de serre. Nous avons donc instauré
un système de responsabilisation des collaborateurs par un montant de compensation défini par employé. Nous encourageons
à faire don d'une partie de ce montant et compléterons à hauteur de 50%. Il y a également un calculateur mis en place
sur haleco2.com permettant de prendre conscience rapidement de ses propres quantités de CO2 émises.
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